Áp dụng đổi trả hàng đến khách hàng trong các trường hợp sau:

→ Hàng chỉ được trả lại ngay khi đơn vị vận chuyển giao hàng và khách hàng chưa ký xác nhận với đơn vị vận chuyển.

→ Đổi hàng trong trường hợp khách hàng muốn đổi sang dòng sản phẩm khác với giá trị tương đương hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua.Trong trường hợp này khách hàng phải chịu cước vận chuyển quay đầu của sản phẩm cũ.Thời gian nhận sản phẩm mới từ 5 ngày kể từ khi shop nhận được hàng.

→ Hoàn tiền khi sản phẩm còn nguyên vẹn, còn nguyên tem mác bảo hành(nếu có).Trong trường hợp này khách hàng phải chịu cước vận chuyển quay đầu của sản phẩm cũ.Thời gian hoàn tiền từ 5 ngày kể từ ngày shop  nhận được hàng.